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Caran d’Ache

Plume © Caran d'Ache

Quelles sont les atouts de la direction pour résister à la concurrence dont vous parliez ?

Grâce à la vision de notre président et de notre Conseil d’administration, nous sommes encore solidement ancrés sur le marché aujourd’hui. En Europe, nous sommes les seuls à avoir conservé notre production en Suisse. Si nous raisonnions en terme purement financier, le fait de faire l’ensemble de la production en Suisse pourrait être remis en cause ! Les coûts de production sont incomparablement plus élevés que ceux de nos concurrents. Des crayons, on peut en acheter partout et pour beaucoup moins chers !

Quelle sont alors les forces de Caran d’Ache ?

Outre le Swiss Made, la qualité et l’innovation, l’attachement des employés à la marque est une autre de nos forces. L’identification des collaborateurs à la maison fait partie intégrante de notre univers de valeurs et nous tenons à entretenir cette relation privilégiée.

Pouvez nous parler d’un moment clé de la vie de l’entreprise?

Caran d’Ache a été l’inventeur du fixpencil en 1929. Cette invention a été le premier lien entre la couleur – les mines sont fabriquées chez nous -
et le luxe – le métal. A ce titre, l’invention du fixpencil a été une rencontre primordiale entre deux mondes, celui de la couleur et celui de
l’instrument d’écriture. Depuis, nous innovons constamment dans ce sens, et nous nous définissons aujourd’hui comme une Haute Maison d’Ecriture.
Notre secteur Innovation est d’ailleurs divisée entre un département R&D Beaux Arts et le département R&D Instruments
d’écriture. Notre ex-directeur général M. Laurenti a donné une impulsion très importante en développant les compétences de ce dernier
département. Nous pouvons même parler d’importation de nouveaux savoir-faire ces dix dernières années.

Parlons de recrutement. Quelle formation continue offrez-vous aux collaborateurs, aux cadres ?

Boites rondes de pastels © Caran d'Ache

De manière générale nous encourageons bien sûr nos collaborateurs à faire de la formation continue. Notre direction et moi-même accordons beaucoup d’importance à motiver un collaborateur. Le but est de faire avancer l’entreprise par ses compétences et ses idées. Chez nous, chaque collaborateur est un spécialiste dans son domaine. Les cadres de département entretiennent les échanges dans leurs compétences professionnelles respectives. Ils font partie , selon leur position dans l’entreprise, d’associations comme des corporations des métiers de l’horlogerie, de groupes de formation en CAO/DAO* ou de l’association européenne des fabricants de crayons. Entretenir des contacts professionnels est aussi une source d’innovation.

Quelles sont les compétences clés qui font la différence chez Caran d’Ache ?

Dans le département Instruments d’écriture par exemple, un collaborateur Recherche et Développement doit avoir à la fois des connaissances mécaniques, de design et de CAO/DAO. De compétences qui étaient davantage spécialisées auparavant, les besoins du marché actuel et les impératifs du marketing nécessitent de nouveaux atouts professionnels aujourd’hui. En résumé, nous attendons d’un cadre un côté créatif, mais aussi de connaître les matières, les processus techniques, afin qu’il analyse tous les aspects du développement d’un nouveau produit.

Coffret Plume © Caran d'Ache

Vous avez reçu le 9 octobre dernier le Prix de l’industrie de la Chambre du Commerce 2008. Quelles qualités ont fait la différence, à votre avis?

Depuis dix ans Caran d’Ache vit une nouvelle jeunesse grâce entre autres à M. Silvio Laurenti mais également à M. Philippe De Korodi qui poursuit le travail dans la même veine stratégique. Nous avons réellement rénové nos gammes de produits. La 1010, collection limité en métal précieux – instrument monté uniquement de pièces horlogères- en est certainement la meilleure illustration. Ce produit, dont nous sommes très fiers, est le reflet du travail du département R&D, mais également du marketing et de l’ensemble des compétences et de l’évolution de Caran d’Ache.

Quels sont les grands défis de Caran d’Ache à l’avenir ?

Le prix de l’industrie obtenu cette année nous encourage à poursuivre notre stratégie de Haute Maison d’Ecriture. Les défis à relever sont multiples. Pour les ressources humaines, une nouvelle stratégie implique que nous trouvions un équilibre subtil entre les jeunes qui apportent un nouveau souffle, et les collaborateurs qui ont l’expérience dans l’entreprise. Nous souhaiterions encore plus intégrer notre engagement vers le développement durable dans toutes nos activités y compris dans les activités luxe. Et bien sûr, nous devons continuer d’innover pour rester concurrentiel face à la production dans les pays émergents.

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