À Genève comme ailleurs en Suisse, la pénurie de talents impose une transformation en profondeur des organisations. Pour rester attractifs, les employeurs n’ont plus le choix : ressources humaines, communication et marketing doivent avancer main dans la main.
Dans un marché de l’emploi genevois sous tension, la collaboration interdisciplinaire n’est plus une option. Elle devient un pilier stratégique.
Recruter, engager, fidéliser : ces trois défis sont désormais indissociables d’une logique de marque employeur forte, cohérente et incarnée. Et cela passe par un dialogue constant entre les fonctions RH, marketing et communication.
Derrière cette évolution, une réalité bien installée : les professionnels suisses envisagent massivement de bouger. Selon une étude de Robert Walters publiée début 2025, 65 % des actifs en Suisse prévoient de changer d’emploi dans l’année.
Motifs invoqués ? Des conditions salariales jugées insuffisantes, un manque de perspectives de carrière, mais surtout une inadéquation entre les valeurs de l’entreprise et celles des collaborateurs.
C’est dans ce contexte que le marketing a trouvé une nouvelle vocation : celle de vendre l’entreprise... à ses futurs collaborateurs. Selon Randstad, 80 % des responsables du recrutement considèrent la marque employeur comme un facteur décisif dans leur capacité à attirer des profils qualifiés.
Les messages diffusés ne peuvent plus être génériques. Ils doivent parler aux différentes générations, dont les attentes divergent fortement. Les plus jeunes privilégient la flexibilité, l’équilibre de vie et l’engagement sociétal de l’entreprise. Les profils plus expérimentés restent sensibles à la stabilité et au développement professionnel. Ce sont ces subtilités qu’un marketing bien construit permet de traduire.
Mais attirer ne suffit pas : encore faut-il que l’image projetée à l’extérieur corresponde à la réalité vécue en interne. La communication joue ici un rôle clé.
Selon PwC, 38 % des travailleurs suisses songeraient à quitter leur entreprise dans l’année à venir, et le flou dans les messages internes en serait l’une des causes principales.
La cohérence entre communication externe (réseaux sociaux, site carrière, médias) et communication interne (culture managériale, messages stratégiques, RH) est désormais indispensable. C’est aussi ce qui permet de faire émerger une dynamique d’employés ambassadeurs, capables de porter naturellement la vision et les valeurs de l’entreprise.
Longtemps cantonnées au recrutement et à l’administratif, les RH ont aujourd’hui un rôle bien plus impactant à jouer et une vraie carte humaine à jouer !
Elles deviennent partenaires à part entière de la direction et travaillent en proximité avec les services marketing et communication.
Plusieurs études, dont une de jobcampaign.ch, le soulignent : 72 % des recruteurs considèrent que la qualité de la marque employeur influence directement leur performance.
Ce travail commun permet :
Les enjeux sont aussi générationnels : il s’agit de fédérer plusieurs profils autour d’un projet commun.
Dans un environnement où les talents choisissent leur employeur autant que l’inverse, les entreprises n’ont plus le luxe de fonctionner en silos.
De l’onboarding au quotidien, jusqu’à l’offboarding, RH, communication et marketing doivent travailler ensemble pour bâtir un récit cohérent, aligné et engageant.
Dans les prochains articles, nous irons à la rencontre de structures du marché pour explorer des initiatives concrètes, innovantes et réussies, ainsi que les bonnes pratiques à adopter pour renforcer cette collaboration stratégique.
L’objectif : considérer la diversité générationnelle non comme un défi, mais comme une formidable opportunité d’innover ensemble, au service d’une culture d’entreprise vivante, durable et inclusive.
Crédit photo : Noémie Bazin, Canva.com
Architecte de projets humains et créatrice d'expériences, je transforme chaque mission en une opportunité unique de tisser des liens authentiques entre les idées, les personnes et les émotions. Un profil hybride qui s’articule autour de trois piliers phare : la gestion de projet, la communication / évènementiel, et les ressources humaines. Depuis plus de 10 ans, j'évolue dans des structures variées ce qui m'a permis de développer une vision transversale, une forte capacité d’adaptation et un sens aigu de la coordination.
