Les procédures : un mal pour un bien

Bien souvent – pour ne pas dire trop souvent – le terme procédure provoque une réaction quelque peu réfractaire. Perçues par les collaborateurs comme de la paperasse chronophage et inutile, les procédures restent pourtant un des nerfs de la guerre pour la sphère dirigeante. Alors tentons ensemble de réconcilier ces deux perceptions. Details

Dans la peau d’un agent de voyages

Pour beaucoup, le métier d’agent de voyages est un métier « de rêves », car il invite de par son titre à l’évasion. La réalité est un peu moins « farniente ». En effet, cette vocation demande de la passion pour le contact humain, de la tolérance, et une grande dose de patience. Details

Human Resource Development: why ?

  There are many benefits that Human Resource Development (HRD) provides to every organisation. In this short article we will review these benefits and how they can positively affect an organisation. We will also touch on the drawbacks if HRD programs are poorly implemented. Benefits Human Resources expert Susan Heathfield considers Human Resource Development as the framework for helping employees Details