Selon un accord signé le 28 juillet dernier entre trois syndicats et la fédération patronale SP2C (Syndicat des professionnels des centres de contacts), 50 000 emplois seront développés d’ici 2012.

Sur un total de 18 millions d’euros, l’Etat déboursera plus de 6 millions pour la création de 1’500 contrats aidés et pour activer le développement des compétences auprès de 5’300 employés fonctionnant dans des entreprises de différents secteurs, selon une déclaration du secrétaire d’Etat à l’emploi, Laurent Wauquiez.

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