Transmettre aux jeunes le savoir des seniors, un défi majeur des RH

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Transmettre aux jeunes le savoir-faire des plus anciens, la responsabilité sociale des entreprises et des RH.
L’European Silver Programme propose aux entreprises des outils favorisant le transfert des compétences entre les travailleurs plus âgés et les plus jeunes collaborateurs. Ainsi, il permet d’intégrer et de valoriser les compétences des seniors au sein de l’entreprise.
Le 11 juin dernier, l’Université de Lausanne (Unil), la Société suisse des employés de commerce (SEC Suisse) et la SOL (Swiss Occidental Leonardo) ont organisé un séminaire européen sur la gestion des classes d’âges en entreprise. L’objectif étant de présenter des outils européens afin d’accompagner les entreprises à bénéficier de l’expérience des seniors et également à transmettre leur savoir-faire aux plus jeunes. “La problématique de la pénurie de main-d’oeuvre qualifiée est différée avec la crise économique mais cela n’est que momentané. Car d’ici 2020, en Suisse, un tiers de la population active aura plus de 50 ans.” constate Guy Bovey, directeur d’Avant-Age.
Par ailleurs, il y a des secteurs où la pénurie se fait déjà sentir. “Nous n’avons pas assez anticipé les risques liés aux départs des salariés et à la perte de leurs compétences” déclare Jean-Jacques Gillot, de l’Union des industries chimiques. Afin de prévenir de telles situations, l’UIC fait la promotion du Programme Silver qui donne aux entreprises des outils pratiques pour pallier, de façon douce, à cette problématique démographique. Première phase : diagnostic de la situation pour permettre une bonne visualisation de la pyramide des âges. Seconde phase, les actions prioritaires sont identifiées : quelles sont les compétences clé qui seront menacées, service par service et l’impact sur les départs. Un plan d’action est alors aussitôt mis en place.
L’enjeu le plus urgent à traiter est la problématique liée au vieillissement. Il faut donc une transmission du savoir-faire des anciens aux plus jeunes. Le programme Silver permet, à cet effet, d’avoir une vision claire et objective des besoins de chacun. “En valorisant la transmission du savoir des seniors, nous avons touché du doigt la fierté des gens pour leur métier” ajoute Christine Perucho, DRH chez Von Roll France.
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Know-How to pass on to the next generation

The EU Silver programme provides tools for age management in organisations – principally to allow them to benefit from the experience of older employees by helping them transfer their skills and knowledge to younger colleagues and so keeping the over 50s at the heart of the organisation.
The challenge organisations face is not only due to the ‘Baby Boom’ generation reaching retirement age, but also a result of the low birth rate leading to a lack of young people who are available on the job market. According to Guy Bovey, director of Avant-Age (a programme which promotes the value of over 50s in the workplace), the economic crisis is merely deferring the problem of a shortage of skilled-labour. By 2020, one third of the working-age population in Switzerland will be over the age of 50.
In fact, some sectors are already suffering from hiring problems, notably the Chemicals Industry. « We have failed to anticipate the risks linked to employees leaving and taking their skills with them », says Jean-Jacques Gillot from the Union of Chemical Industries (UIC). Since this is a sector which finds it difficult to recruit anyway due to a poor image amongst young people and which is going to suffer a loss of skills through job cuts, they have to take action now.
Hence, the UIC is promoting Silver now to help soften the future impact of this demographic time bomb. The process involves several stages:
First, the current age distribution in organisations is examined to get an understanding of the problem before carrying out a risk analysis to identify which skills are in danger of being permanently lost, department by department, and what the impact on the company will be of specific people leaving. For example, there could be some very specialised skills such as those of how a machine operates which could be unique to one person.
Next, priority sectors are defined and finally, an action plan is put into place.
According to Christine Perucho, Head of Human Resources for Von Roll France, of the three issues which they have identified as being linked to ageing – health issues, the loss of skills and the recruitment of young skilled workers – the transfer of know-how to the younger generation is the most important to address. She believes that the Silver programme provides the means to do this while making use of people’s pride in their work.
#LINK:Click here to read the article in full (only available in French)

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