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Jean-Pierre Sauzier
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Je suis un conseiller clientèle : j’accueille, j’écoute, j’analyse et je prodigue des conseils en adéquation avec les besoins du client.

Je mets  à profit mes qualités relationnelles, afin de résoudre les situations de conflits, de réclamations ou tout simplement donner des réponses aux interrogations du client.

C’est ce que je fais depuis 10 ans, dans la relation clientèle en Afrique du sud, à l’Ile Maurice dans les comptoirs d’accueil et les guichets d’informations et en Suisse comme conseiller clientèle.

J’aime établir des relations de confiance, consistant  en un accueil chaleureux, une écoute active, de l’empathie  et une mise en exergue des compétences relationnel de mon employeur au service du client et ainsi  véhiculer les standards qualitatifs et de relationnels.

De nos jours et face à une clientèle toujours plus exigeante, mon travail a comme objectif d’accentuer la crédibilité qualitatif de l’entreprise pour une perpétuel satisfaction du client et une plus-value de larelation clientèle de l’entreprise.

 Et tout cela avec le sourire, ne dit on pas, "un client satisfait et heureux , c'est dix qui reviendront".

 

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