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Silvia Martins
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Responsable de caisse et de l’administration dans le commerce de détail, pendant 10 ans, j’avais non seulement la responsabilité d’une équipe de 30 personnes, dont je gérais la planification et la formation, mais j'avais aussi la lourde tâche de tenir à jour l'administration et la planification de l’ensemble du magasin pour une centaine d’employés. Je gérais l’accueil physique et téléphonique des clients et leurs demandes. Mes qualités d’écoute et de gestion des priorités m’ont permis d’obtenir la satisfaction des clients. Ce que j’aime dans mon métier, c’est le contact avec les personnes, le travail d’équipe et le fait de trouver des solutions aux problèmes. Bilingue français portugais, ayant de bonnes notions en anglais, je suis à l’aise dans la rédaction. Polyvalente, organisée et précise, je recherche une opportunité dans le milieu administratif qui me permette d’appliquer mes compétences et de les approfondir.

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