Inauguré en 2010, le Rolex Learning Center (RLC) de L'EPFL fait partie de ces nouveaux centres d’apprentissage où, comme son nom l’indique, les nouvelles façons de travailler induisent de nouveaux comportements et donc de nouvelles façons d’apprendre.
Finis les lieux antiques où la moindre respiration un peu forte vous valait l’opprobre de vos condisciples. Les lieux d’apprentissage sont en train de changer et se tournent maintenant vers des conceptions plus faciles d’accès où chaque utilisateur peut trouver « sa » bibliothèque. On trouve ces lieux sous le nom de learning center ou de bibliothèque troisième lieu. L’idée sous-jacente est de rendre ces lieux les plus agréables possibles aux utilisateurs. L’étudiant y trouvera du calme pour réviser, le retraité son journal et la lectrice l’ouvrage qu’elle a réservé en ligne.
Le Rolex Learning Centrer se situe dans cette droite ligne. Sa conception novatrice par le cabinet d’architectes japonais SANAA lui a valu un grand retentissement médiatique lors de son inauguration, il y a six ans. Le RLC a été conçu sans obstacle pour permettre une plus grande ouverture. Les livres côtoient les restaurants qui se trouvent eux-mêmes proches de salles de travail.
Les étudiants peuvent donc travailler en groupe, puis passer à la banque ; ou encore décider d’emprunter un livre avant de manger un morceau ou de prendre rendez-vous auprès d’un conseiller, puis reprendre une révision intensive et ce, jusqu’à minuit, sans quitter le lieu.
Le Rolex Learning Center a été conçu dès le départ comme un lieu hybride avec pour cœur la bibliothèque. Celle-ci regroupe les dix lieux qui à l’origine étaient disséminés au sein de chaque faculté. Dès le départ, les collaborateurs ont pu faire part de leurs demandes et souhaits concernant le futur lieu. La conception n’a pas satisfait à toutes leurs demandes, mais depuis, des aménagements ont pu être effectués pour pallier certains dysfonctionnements.
Il s'agit par exemple de l’ajout de rampes d’accès (surnommées « poya » en interne) pour permettre une plus grande mobilité pour les handicapés ou pour le transport de livres sur des pentes qui peuvent s’avérer très raides. Quelques plantes ont également été disséminées çà et là afin de délimiter imperceptiblement les abords de la bibliothèque. En effet, victimes du concept sans cloison les livres se trouvaient en trop libre accès et les utilisateurs oubliaient parfois d’utiliser les bornes de prêt.
L’emprunt est pourtant facilité depuis la mise en place du système RFID (Radio Frequency IDentification), qui permet à l’utilisateur une plus grande autonomie en passant par une borne de prêt et ce jusqu’au bout de la nuit. Il faut savoir que le centre ferme à minuit mais que les bibliothécaires ne sont présents que jusqu’à 20h.
Pour les néophytes, le système RFID est des plus simples d’utilisation. Il suffit de placer sa carte de lecteur sous le scanner, puis de placer le document tout en suivant les instructions sur l’écran. Le retour est également autonome et les livres sont placés dans une boîte de retour en attendant le passage des collaborateurs.
Toutefois, il ne s’agit que de la pointe de l’iceberg puisque la plus grande part des documents est numérique. Les étudiants ont accès à un grand nombre de références en ligne ainsi qu’à une base de données très fournie. L’EPFL investit plusieurs millions chaque année pour proposer un service des plus global.
Le personnel de la bibliothèque est très dynamique et cherche toujours de nouvelles façons de faciliter, d'informer, d'interroger et même de divertir ses usagers. Par exemple, Maurice est devenu en quelque sorte la mascotte de la maison. Un "requin" d’avril qui a eu un grand succès et qui depuis, est devenu le gardien des règles de la bibliothèque. Pour preuve les clips réalisés par les membres des services pour mettre en scène les règles de la bibliothèque.
Les bibliothèques changent, se transforment et cherchent à plaire de plus en plus à tous les publics. Bienvenu dans le meilleur des mondes possibles où le classique rencontre le moderne et où tous deux forment un mariage heureux
Photo Crédit : http://rolexlearningcenter.epfl.ch/page-54811-fr.html
