Interview sur la politique de l’emploi chez Caterpillar à Genève – 08 mai 2008
Messieurs René Gisiger (RH Manager) et Howard Gibson (Recrutement Manager)
La société Caterpillar emploie 105'000 personnes dans le monde. Subdivisé en 30 unités de travail dont 25 sont responsables pour la commercialisation, soit pour une famille de produits, soit pour un service que Caterpillar propose. Les 5 autres unités de travail sont des unités de siège géographiques, soit Amérique du Nord, du Sud, Asie Pacifique, le Japon et EMEA (Europe, Moyen- Orient et Afrique) dont le siège est situé à Genève.
Notre rôle en tant que siège à Genève est principalement les activités marketing (stratégique, communication, industriel, économique, opérationnel) afin que notre approche au marché se fasse d’une seule voix pour maintenir l’intégrité de la marque et la gamme de produits, ainsi qu’un service performant aux concessionnaires (distributeurs exclusifs) dans les pays, car nous sommes une société B2B (Business to Business).
A Genève, nous centralisons également toutes les activités des finances et nous nous occupons des activités promotionnelles du groupe et des mises à jour du site Internet. Cette année, nous lançons un nouveau concept appelé « Cat TV ».
La politique de l’emploi chez Caterpillar est basée sur le plan de carrière des employés. La gestion et le dévelop- pement de carrière est important car à Genève, 96% des employés sont des Managers.
Nous recrutons des personnes plutôt jeunes au travers de différents types de programmes d’où notre présence au récent Forum de l’emploi de l’Université de Genève.
A Genève, Caterpillar emploie 500 employés et désire attirer d’avantages de personnes de nationalité suisse. Le problème majeur est que les suisses ne sont pas forcément mobiles, car ils se sentent bien chez eux et hésitent à aller travailler en dehors du pays. Chez Caterpillar la mobilité est primordiale, les employés parlent un minimum de trois langues et arrivent chez nous avec au minimum une maturité professionnelle.
Au niveau de la formation, Caterpillar offre 25 postes de stagiaires par année. Typiquement, trois types de profils, des ingénieurs, des personnes ayant suivi un parcours marketing ou para-marketing et des personnes avec une formation en finances. Ce sont des stages post-grades.
Nous offrons également une dizaine de places d’apprentissages. Une fois l’apprentissage réussi, les apprentis sont priés d’aller faire des expériences professionnelles à l’extérieur de l’entreprise, y compris à l’étranger afin de parfaire leurs connaissances. Ils peuvent bien entendu rejoindre Caterpillar ultérieurement s’y ils le désirent.
Le but premier de Caterpillar est d’engager des employés motivés et de proposer une carrière professionnelle complète allant jusqu’à la retraite du collaborateur. La mobilité est un facteur clé de réussite dans l’entreprise et à ce titre les employés sont amenés à accepter des postes de 3 à 5 ans à l’étranger.
